Anar al contingut principal
El Bloc de CatalunyaCaixa

CatalunyaCaixa Bloc

"Benvingut al bloc corporatiu de CatalunyaCaixa, un espai que neix per apropar tots els temes relacionats amb l'entitat que creiem que et poden interessar."

Els clients de CatalunyaCaixa ja han triat les entitats beneficiàries del programa Targeta Solidària

12 ag. 2014

Gràcies a 62.000 clients, CatalunyaCaixa donarà part de la facturació de la Targeta Solidària a Pallapupas, Avismón-Catalunya i APSOCECAT.

 

Els clients titulars de la Targeta Solidària han triat aquestes 3 entitats a través d'un sistema de votació online que ha estat actiu al web de CatalunyaCaixa durant dos mesos. Han estat les més votades entre les 117 organitzacions sense ànim de lucre que optaven a la donació del programa. Totes elles desenvolupen projectes socials en els àmbits de la pobresa, la salut o l'educació a Catalunya.

Les entitats rebran com ajut econòmic part de l'import de les compres realitzades durant un any, des de l'abril del 2014 fins al març del 2015, pels 62.000 actuals titulars de la targeta i dels que la contractin fins que finalitzi el termini.

El programa de la Targeta Solidària estableix un vincle emocional tant amb la implicació social com a la contribució dins del territori. Té molt bona acollida entre els clients i de les entitats. Mostra de la bona recepció per part de les entitats és que 64 de les presentades enguany també ho van fer a l'edició anterior. 

Amb aquesta iniciativa, CatalunyaCaixa dóna suport a aquelles entitats i associacions que tenen la voluntat de contribuir a millorar les condicions de la societat, en l'actual context econòmic. L'entitat, respon així de manera eficient a les necessitats socials fidel a la filosofia de Banca km.0.

Fins a la data de tancament del programa, es pot consultar en temps real l'import que suma l'ajut. Al web de CatalunyaCaixa hem habilitat un comptador virtual que mostra al moment la quantitat acumulada en funció de les compres efectuades pels clients. 


Coneixes les entitats i els projectes beneficiaris? 

Els pallassos d'hospital de Pallapupas, de la mà de l'equip sanitari, treballen perquè el tractament oncològic sigui un procés més humà, i que els nens i nenes el visquin sense perdre la seva condició infantil. L'ajut servirà per omplir de riures l'Hospital de Dia d'Oncologia. Proposen l'humor com a eina fonamental per a fer front a les situacions adverses que es viuen entorn la malaltia. El riure ajuda a canalitzar la tensió, la por i l'ansietat, i omple de vida!!

 

El projecte d'Avismón-Catalunya té com a objectiu afavorir, donar suport i facilitar la permanència a casa, de les persones grans més vulnerables i sense recursos, a través d'uns serveis domiciliaris d'atenció a algunes de les seves necessitats més bàsiques, com són: l'atenció podològica, l'atenció fisioteràpica i l'atenció domèstica i personal.

 

El projecte d'APSOCECAT va dirigit a la formació de professionals i planificació d'activitats per les persones amb sordceguesa al seu local. Amb l'ajut s'adquiriran nous materials i es cobrirà la formació continuada dels mediadors/res i voluntaris de l'entitat, així com també l'adequació de l'espai accessible.

Recomanacions de CX per a l'ús de targetes en viatges

7 ag. 2014

De cara a les vacances, a CatalunyaCaixa t'oferim una sèrie de recomanacions a tenir en compte per a l'ús de targetes de crèdit i dèbit i per a la prevenció de possibles incidències durant el teu viatge.

Recollim uns apunts bàsics que hauries de considerar abans de marxar, uns consells durant la teva estada i la posterior revisió que hauries de fer en tornar.

 

Abans de marxar, durant la preparació del viatge:

- Assegura't de portar més d'una targeta. Si en tens de crèdit i de dèbit, porta'n de cada ja que segons el país pots trobar que en algun establiment no n'acceptin segons el tipus.

- Guarda-les en llocs diferents. És molt important no portar-les al mateix lloc per si perds la bossa o cartera o per si pateixes un robatori. D'aquesta manera evites quedar-te sense forma d'extreure diners.

- Apunta els telèfons que hi ha al dors de la targeta i guarda'ls també en llocs separats. En el cas de les targetes de CX es pot comunicar la pèrdua o robatori de targetes al 93 479 99 14.

- A més, sigues previsor: calcula les possibles despeses i repassa els teus comptes i límits de crèdit per assegurar que no et quedis sense fons.

 

Durant l'estada:

- Vigila les teves pertinences en tot moment. No les perdis de vista en aglomeracions, terrasses,... ni deixis la bossa o cartera a vehicles estacionats.

- En les teves compres, revisa que l'import que marca el TPV és el correcte

- Guarda una còpia dels rebuts de cada pagament o de les operacions en caixers.

- Sempre que teclegis el PIN, en caixers o terminals de comerços, procura que no te'l vegin


En tornar, fes revisió:

- Regrava la teva targeta a qualsevol caixer de CatalunyaCaixa fent una simple operació com consulta de saldo o treure efectiu. D'aquesta manera, el caixer recodifica automàticament la banda magnètica i la protegeix contra possibles duplicats.

- Contrasta els comprovants de pagaments i operacions amb l'extracte de la teva targeta i amb els teus moviments al compte.


Esperem que aquesta breu guia et permeti viatjar amb més tranquil·litat i que gaudeixis de les teves vacances!

Fins el 31 d'agost, descompte de 10 euros a Desigual amb CatalunyaCaixa!

4 ag. 2014

Si encara no has tret tot el suc a les rebaixes o ja has posat la vista sobre alguna peça de vestir de les noves col·leccions, ara a CatalunyaCaixa t'ajudem a omplir l'armari amb una nova promoció del programa de targetes CX Descomptes.

Fins al 31 d'agost, paga les teves compres a la botiga online de Desigual amb la teva targeta CatalunyaCaixa i tindràs 10 euros de descompte addicional, vàlid per a compres d'import superior a 60 euros. Accedeix al web directament aquí i beneficia't d'aquest avantatge. 

Tria els productes que desitgis i en el moment de fer el pagament online, l'aplicació de Desigual et demanarà si tens algun codi promocional. Aquí hauràs d'introduir el codi ANEKIS10E i s'aplicarà directament el descompte de 10 euros. Així de fàcil! A més, el codi no es limita a una compra, el pots utilitzar tantes vegades com vulguis!!

T'adjuntem un exemple perquè ho vegis encara més clar:

 

No esperis més, la promoció és vàlida fins a finals d'agost! 

Si vols gaudir de més avantatges com aquest, et recordem que pots consultar-los tots al web del programa de targetes CX Descomptes i que et pots descarregar l'app per a mòbil. Entraràs en una àmplia oferta d'oci, electrònica, moda, restauració i molt més!  

CatalunyaCaixa abona l'estalvi del 25% en transport públic a 6.500 clients

25 jul. 2014

Un total de 6.500 clients de CatalunyaCaixa que utilitzen sovint el transport públic reben aquest mes de juliol l'abonament del 25% de descompte de la despesa que han realitzat en aquest concepte mitjançant qualsevol targeta de pagament CX a la xarxa de transports públic formada per autobús urbà o interurbà, Renfe i Renfe Rodalies, Ferrocarrils (FGC), metro i tramvia.

Es tracta del primer pagament trimestral corresponent a la campanya iniciada l'abril d'aquest any. En faltaran encara dos més, així cada tres mesos s'anirà abonant l'estalvi generat fins que finalitzi la promoció, el 31 de desembre. Es preveu que, en conjunt, la xifra sigui de 332.000 euros.

Els 6.500 clients que ara reben l'abonament s'hi van adherir a la promoció fins al 30 de juny passat domiciliant la nòmina, conscients que el transport públic suposa un petit pagament unitari que amb l'ús freqüent s'acaba convertint en una despesa a tenir en consideració. Precisament, a CatalunyaCaixa vàrem posar en marxa aquesta iniciativa pensant en ajudar a l'usuari en l'estalvi del pressupost habitual de la seva economia familiar.

La resposta positiva dels clients posa de manifest l'èxit del concepte de Banca Km.0, que a més d'expressar la proximitat del servei, integra el compromís de l'entitat amb l'impuls de l'economia i el desenvolupament del territori. D'aquesta manera, a CatalunyaCaixa ens apropem als aspectes més quotidians de la realitat social, un punt molt valorat pels nostres clients.

Per vacances, banca fàcil a CatalunyaCaixa

17 jul. 2014

Si marxes de vacances, recorda que a CatalunyaCaixa tens a la teva disposició un servei de banca fàcil que et permet seguir operant a distància amb els teus comptes i altres productes contractats.

Tant si hi accedeixes des de web, dispositiu mòbil o tablet pots tenir accés a un gran ventall de funcionalitats que et facilitaran la gestió de les teves finances de manera no presencial. Amb la targeta de coordenades que pots sol·licitar a la teva oficina, podràs consultar i gestionar els productes contractats amb CX.

Per exemple, entre les operacions més habituals, de les relatives a comptes, amb un simple cop d'ull podràs consultar el teu saldo en compte i veure el detall dels moviments. També pots efectuar traspassos i transferències, guardar-los per si de cas en un futur necessites repetir la mateixa operació, consultar els ja efectuats, donar d'alta transferències periòdiques i transferir diners de comptes a altres entitats. I per descomptat, consultar els rebuts domiciliats, donar-los de baixa i fins i tot tornar-los, o realitzar el pagament de rebuts no domiciliats.

Una altra de les operatòries més freqüents és la relacionada amb les targetes. Podràs activar-les, canviar el PIN i demanar un duplicat d'aquest, veure l'extracte acumulat de la teva targeta, realitzar el pagament anticipat, canviar el sistema de pagament i activar el servei d'alertes (per rebre avisos si es realitzen pagaments o reintegraments superiors a l'import que tu determinis, si la teva targeta està bloquejada, o per obtenir l'extracte mensual o saber si has superat el crèdit disponible, entre d'altres).

I moltes més operacions per als teus dipòsits, préstecs, fons, valors i per als teus productes d'empresa. A més tens la possibilitat de personalitzar menús, de manera que podràs establir com a preferides aquelles operacions que realitzis freqüentment perquè sigui més ràpid accedir a elles.

És un canal de comunicació directa amb el teu gestor. Podràs contactar amb ell des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. A CatalunyaCaixa apostem per la proximitat tot seguint la filosofia de Banca Km.0 i per això facilitem als clients eines que l'acosten al seu gestor a través de la banca en línia.

Aquests són alguns dels avantatges. Però n'hi ha molts més, esperem que tu els provis directament accedint a la banca fàcil. I per si de cas vols veure'n un exemple, et recomanem aquest vídeo:

 

També et convidem a consultar el Xat Expert realitzat recentment sobre banca fàcil amb Àgata Viloca, directora del Departament de Desenvolupament de Negoci Multicanal, per ampliar informació.  I qualsevol consulta que tinguis sobre aquest servei, te la podran resoldre al perfil de Twitter @CXclients.

Darrera setmana per votar els beneficiaris de la targeta Catalunya Solidària

23 juny 2014

Si ets titular d'una Targeta Catalunya Solidària de CatalunyaCaixa, afanya't, només queda una setmana per tancar les votacions de les entitats beneficiàries! 

El proper 27 de juny és el darrer dia per triar el projecte al qual desitjaries que es destinessin els ajuts econòmics del programa. Si ets client de CatalunyaCaixa i tens la targeta, pots votar a través del formulari online del nostre web entre les 117 organitzacions sense ànim de lucre que opten a la donació del programa. Totes elles desenvolupen projectes socials en els àmbits de la pobresa, la salut o l'educació a Catalunya. Les 3 entitats més votades seran les escollides.

Amb aquest programa CatalunyaCaixa destina una donació equivalent al 0,10% de l'import de les compres efectuades pels clients titulars actuals i futurs de la CX Catalunya Solidària. Es tindran en compte les realitzades entre l'1 d'abril de 2014 i el 31 de març de 2015. Com més compres es facin, major serà l'import que CX hi donarà.

Es tracta d'una iniciativa financera associada a una prestació de caire social i territorial molt ben acollida tant per part de les entitats que s'hi presenten com per part dels clients adherits. Mostra de la bona recepció per part de les entitats és que 64 de les presentades enguany també ho van fer a l'edició anterior. Per part del client, ho mostren l'elevat nombre de titulars de la targeta, 58.000 clients ho són, i la valoració que en fan per la seva contribució sense cost a la tasca social de les entitats.

Fins a la data de tancament del programa, es pot consultar en temps real l'import que suma l'ajut. Al web de CatalunyaCaixa hem habilitat un comptador virtual que mostra al moment la quantitat acumulada en funció de les compres efectuades pels clients.

Els tres projectes més votats rebran una tercera part (a parts iguals) del total recaptat fins al tancament de la convocatòria.

Es preveu fer públic el nom de les tres organitzacions beneficiàries al setembre.

Com vàrem informar en una entrada anterior d'aquest bloc, en l'edició 2013 CatalunyaCaixa va destinar-hi 96.998 euros que es van repartir entre les entitats escollides pels clients, que van ser la Federació Catalana Banc dels Aliments, l'Associació Catalana Pro Persones SordCegues (APSOCECAT) i la Fundació Privada Mans a les Mans. 

La Targeta Solidària estableix un vincle emocional tant per la implicació social com per la contribució dins del territori, ja que són els propis clients qui decideixen quines entitats, de les que realitzen la seva activitat a Catalunya, són les beneficiàries i amb les compres fetes amb la seva targeta estan repercutint en un benefici per a la societat. La iniciativa constitueix doncs una clara expressió de l'essència de la proximitat de la Banca Km.0, pel compromís de CatalunyaCaixa amb l'impuls de l'economia local i el desenvolupament del territori.

Vols estalviar en transport públic? CatalunyaCaixa et retorna el 25% de la despesa

9 maig 2014

Si utilitzes sovint el transport públic (tren, bus, tramvia,...) sabràs que és un petit pagament unitari que amb l'ús freqüent s'acaba convertint en una despesa important.

CatalunyaCaixa és conscient de la necessitat que els usuaris tenen de fer aquests trajectes en transport públic i de la idoneïtat del seu ús per reduir l'impacte en el medi ambient.

Per això, per tal de fomentar-ne el seu ús però alhora pensar en l'estalvi de l'usuari, CatalunyaCaixa ha posat en marxa una iniciativa que permet estalviar el 25% d'aquesta despesa fins al 31 de desembre de 2014.

Per exemple, només que facis el trajecte d'anada i tornada a la feina en transport públic, són 40 viatges al mes. Pensa que amb aquesta iniciativa de CatalunyaCaixa, et podries arribar a estalviar 10 d'aquests. És a dir, els viatges de tota una setmana podrien ser de franc (l'import màxim a retornar serà de 30 euros per trimestre natural, així que pots estalviar fins a 90 euros en tot el període).

Ho veuràs molt gràficament en aquest vídeo del Canal Youtube de CatalunyaCaixa:

 

Per beneficiar-te d'aquest estalvi cal que domiciliïs la nòmina a CatalunyaCaixa i, sobretot, apuntar-te a la promoció abans del 30 de juny  passant per l'oficina CX més propera o fent la petició al web. En aquest mateix link pots consultar totes les condicions específiques del producte. Com més aviat t'hi apuntis, abans començaràs a estalviar.

Aquesta és una acció més de Banca Km.0, amb la qual CatalunyaCaixa dóna resposta concreta a les necessitats reals del client pensant en el territori i l'entorn més proper.

Promoció vàlida només a Catalunya. 


Banca Km0: CatalunyaCaixa destina 96.998 euros a entitats socials

14 abr. 2014

CatalunyaCaixa destinarà 96.998 euros a entitats socials en el marc del projecte de la targeta Catalunya Solidària. 

Un cop finalitzada la primera edició del projecte, s'obre una nova convocatòria d'ajuts on les entitats s'hi poden presentar fins al 25 de maig del 2014.


Els 96.998 euros de la primera edició del programa de la targeta Solidària seran donats a la Federació Catalana Banc dels Aliments, l'Associació Catalana pro Persones amb Sordceguesa (APSOCECAT) i la Fundació Mans a les mans.

L'import final és una donació que fa CatalunyaCaixa equivalent al 0,10% de l'import de les compres efectuades pels clients titulars de la targeta Solidària. En total, 55.000 clients han fet incrementar la xifra dia a dia participant d'aquesta iniciativa. Els clients han pogut fer seguiment de la quantitat acumulada mitjançant un comptador disponible al web de CatalunyaCaixa. Uns clients que han estat protagonistes del projecte des del primer dia, ja que van ser ells qui van triar les entitats beneficiàries a través d'un sistema de votació online.

Atesa la bona acollida del projecte, s'ha iniciat una nova edició. Així, les entitats sense ànim de lucre que operin a Catalunya poden optar a ser les noves beneficiàries dels ajuts econòmics que els atorgarà CatalunyaCaixa. Les sol·licituds es poden presentar fins al 25 de maig a través del formulari disponible al web. Un cop inscrites, el mes de juny els clients titulars de la targeta podran votar els projectes i finalment, al setembre es donaran a conèixer les tres entitats beneficiàries de la convocatòria 2014. En aquesta edició, l'import es calcularà amb les compres realitzades des de l'abril del 2014 al març del 2015.

La Targeta Solidària estableix un vincle emocional tant per la implicació social com per la contribució dins del territori, ja que són els propis clients qui decideixen quines entitats, de les que realitzen la seva activitat a Catalunya, són les beneficiàries i amb les compres fetes amb la seva targeta estan repercutint en un benefici per a la societat. La iniciativa constitueix doncs una clara expressió de l'essència de la proximitat de la banca Km0, pel compromís de CatalunyaCaixa amb l'impuls de l'economia local i el desenvolupament del territori.

 

Coneixes les entitats i els projectes beneficiaris de la primera edició?  

 

La Federació Catalana Bancs dels Aliments lluita contra la fam en l'entorn més immediat. L'entitat treballa per evitar que es malbaratin aliments i per fer-los arribar a les persones que més ho necessitin. L'ajut de CatalunyaCaixa es destinarà a millorar la situació nutricional de les més de 240.000 persones que actualment atenen i a poder arribar a un col·lectiu més ampli que també pugui necessitar-ho.

APSOCECAT treballa en favor que les persones amb sordceguesa puguin viure una vida independent, integrada en la societat. També dóna suport a les famílies de les persones afectades per aquesta discapacitat sensorial. L'ajut que concedeix CatalunyaCaixa es destinarà als programes d'atenció individualitzada i a la formació de professionals específics, anomenats 'mediadors en sordceguesa'.

La Fundació Privada Mans a les mans treballa en l'àmbit de l'educació amb nens i joves en risc d'exclusió social de l'antic Can Tunis, actualment barris de la Marina-Zona Franca (Barcelona). L'entitat porta a terme reforç escolar i educatiu, atenció a nens amb necessitats bàsiques no cobertes, suport als joves per a la continuació dels estudis i formació inicial per a la inserció laboral. L'ajut de CatalunyaCaixa es destinarà a incrementar els projectes socioeducatius, així com a ampliar el local i rehabilitar-lo per fer-lo accessible i així poder atendre un major nombre de nens i joves.

Consells de CatalunyaCaixa per incrementar vendes en eCommerce

5 març 2014

Per a un negoci online, millorar la plataforma de pagament pot suposar increments en la facturació de fins al 50%, per la qual cosa la seva correcta configuració és clau.

Amb la finalitat d'oferir consells per optimitzar la passarel·la de pagament en eCommerce i així augmentar vendes, el passat 20 de febrer va tenir lloc un webinar organitzat per Nominalia i impartit per Mònica Parada, eCommerce Director de CatalunyaCaixa.

Al seminari, Parada va realitzar unes recomanacions pràctiques de molta utilitat per a comerços online:

- Conèixer els diferents sistemes de pagament que podem incloure i els avantatges de cadascun d'ells. Analitzar les seves taxes de conversió de visites en vendes i els seus costos, per a introduir en la plataforma més d'un mitjà de pagament. Quantes més opcions tingui l'usuari per abonar l'import de la seva compra, major conversió en vendes tindrà el negoci.

- Generar confiança durant el procés de pagament. Per a això és imprescindible incorporar mesures de seguretat i sobretot, donar-les visibilitat. El client ha de percebre la seguretat durant el procés de compra. A això ajuda també que la passarel·la de pagament estigui personalitzada amb el mateix disseny que el web i que s'ofereixi informació de contacte en cas que es produeix algun error.

- Facilitar el procés a l'usuari. La plataforma de pagament ha de respondre a  les necessitats del client. Per això, el comerç ha de pensar que l'usuari pot connectar-se a través de diversos dispositius (web, mòbil) i, per tant, la pàgina haurà de tenir un disseny optimitzat per a aquests canals. Un altre aspecte que facilita la compra és recordar les dades del client, el comprador recurrent agraeix que les seves dades de transaccions anteriors siguin emmagatzemades per simplificar el pagament en les següents.

- Analitzar la informació de les transaccions retrocedides i no completades. El sistema de pagaments ofereix diferents indicadors per al comerç com la taxa de conversió, el tipus de denegacions que es produeixen, la ràtio de devolució i el nombre d'operacions fraudulentes. Analitzar les seves causes i fer seguiment de les compres no completades ajuda a la prevenció de possibles fraus futurs.

- Adaptar els mitjans de pagament a la internacionalització. Perquè el comerç pugui rebre comandes de tot el món, la plataforma de pagaments ha d'estar disponible en quants més idiomes millor i ha de convertir els imports al major número possible de divises, a més de conèixer els sistemes de compra per Internet més freqüents a cada país. 

El webinar es pot consultar íntegre a Escuela de Internet, bloc de Nominalia, empresa de dominis, hosting, protecció de marca en línia i altres serveis de presencia online. 

Recordem que, en la seva aposta pel comerç electrònic, CatalunyaCaixa disposa de l'espai CX eCommerce, amb interessants entrevistes a influencers del sector, notícies i informació d'utilitat per a negocis online, casos d'èxit i agenda d'esdeveniments.

Els professionals del departament d'eCommerce de CatalunyaCaixa donen servei i assessoren a comerços en tots els sectors del negoci online. El fet de disposar de gestors especialitzats en cada segment, respon al posicionament de CatalunyaCaixa como a entitat que exerceix la Banca Km.0, pròxima al client i a les seves necessitats específiques.


CatalunyaCaixa ajuda els seus clients en l'adaptació i migració a SEPA

7 feb. 2014

El passat 1 de febrer va entrar en vigor la nova normativa de pagaments de la zona euro, més coneguda com SEPA (Single Euro Payments Area). Aquesta estableix una sèrie d'estàndards i processos comuns amb l'objectiu d'unificar els cobraments i pagaments, eliminant les diferències entre els estatals i els transfronterers.

D'aquesta manera hi haurà un sistema únic per a les transferències, els càrrecs directes (principalment rebuts) i pagaments amb targeta que es realitzin a tots els països membres de la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, Suïssa i Mònaco i San Marino. 

 

Implicacions per a l'usuari

Un dels requeriments de la SEPA és el canvi d'identificador dels comptes bancaris. Fins ara, s'utilitzava el Codi Compte Client (CCC) que té 20 posicions. Així, per exemple, a l'hora de domiciliar un rebut (llum, aigua,...) l'usuari havia de facilitar el CCC a l'entitat que li giriaria el rebut.

Amb la norma SEPA s'estableix un nou codi internacional, conegut com a codi IBAN. Aquest està format per les 20 posicions del CCC més 2 dígits a l'inici que identifiquen el país i 2 més de control. 

 

Amb tot, els pagaments que ja tinguem donats d'alta seran canviats per part de l'entitat que emet el rebut i no caldrà que el particular efectuï cap tràmit. Però en cas de donar d'alta un nou rebut o bé realitzar transferències bancàries, sí que caldrà facilitar el codi IBAN en comptes del CCC.

Les implicacions sí són majors per a les entitats emissores de rebuts o, per exemple, per a les empreses a l'hora d'abonar les nòmines via fitxers de transferències. Aquestes hauran de confeccionar els fitxers amb el nou format SEPA.

 

Serveis per als clients de CatalunyaCaixa 

Per ajudar els clients que es trobin en aquesta situació de migració a SEPA, CatalunyaCaixa ha dissenyat dos programes disponibles al servei de banca per Internet.

Així, quan els clients d'empresa i professionals hi accedeixen amb el seu usuari, poden trobar l'opció de descarregar l'aplicació de gestió de fitxers a l'apartat de Fitxers o de Serveis. Els clients particulars se'ls poden baixar des de l'apartat ComptesCobrament de rebuts.

Aquestes aplicacions també migren remeses guardades amb format antic cap a format SEPA.

A més, 200 gestors d'empreses de l'entitat proporcionen assessorament i solucions tècniques per tal que els clients puguin ordenar els seus pagaments amb total normalitat.

 

Per tal d'aclarir tots els dubtes possibles, el passat 30 de gener es va realitzar un xat amb l'expert de CatalunyaCaixa en la matèria. Joan Cortès, cap d'equip de càrrecs de Serveis Bancaris, va contestar les consultes dels usuaris. La gran majoria giraven entorn el codi IBAN i la migració i adaptació de fitxers.

Per a més informació, et recomanem que consultis l'apartat web de CatalunyaCaixa amb informació sobre la SEPA, així com les FAQsque de ben segur et seran molt útils, i la darrera informació a la sala de premsa

Recomanacions de CatalunyaCaixa sobre seguretat en banca i compres online

28 gen. 2014

 

En el Dia Europeu de la Protecció de Dades, us presentem un recull de recomanacions de CatalunyaCaixa quant a la seguretat en operacions de banca online i compres per Internet.

 

Accés segur:

- El servidor de CatalunyaCaixa ha estat verificat per VeriSign, que garanteix que el client entra realment al web de l'entitat convertint l'usuari i contrasenya mitjançant un protocol SSL i xifrat amb claus de 128 bits

 - A l'ordinador, accedeix sempre al nostre web teclejant l'adreça en el navegador

- Evita accedir al servei de banca online des d'un ordinador públic

- En compres online, verifica que la pàgina de pagament sigui d'entorn segur (URL que comenci per https://)

- CatalunyaCaixa està adherida al sistema de pagament segur de Visa i MasterCard, quan compris en comerços també adherits et demanarem una clau de la teva targeta de coordenades


Les teves claus:

- Personalitza sovint el teu codi d'usuari i clau d'accés. Pots fer-ho fàcilment a l'Àrea Personal

- No els anotis ni les registris en cap arxiu

- No els facilitis a ningú

 

Recomanacions sobre correus electrònics:

- CatalunyaCaixa no et demanarà mai per correu electrònic les teves dades d'usuari i contrasenya, les dades de la teva targeta de coordenades ni el teu telèfon mòbil

- Els correus tampoc enllacen a webs on es requereixin els codis secrets

- Els correus comercials que rebis de CatalunyaCaixa inclouen les darreres xifres del teu document d'identitat a la capçalera, a banda del teu nom i cognoms

- No executis directament els fitxers annexats en un correu electrònic o en un SMS

- No participis en missatges en cadena

- Desconfia dels correus inesperats o finestres emergents que et demanin dades privades tot i que sigui en nom de CatalunyaCaixa

 

Seguretat dels dispositius (ordinador, mòbil o tablet):

- Has de tenir l'antivirus actualitzat

- Activa i fixa el blocatge automàtic i modifica els codis periòdicament

- Vigila que les connexions Bluetooth o Wi-Fi et sol·licitin permís abans de connectar-te

 

Si sospites de qualsevol risc en la seguretat de la teva operatòria online amb CatalunyaCaixa, pots contactar el telèfon 93 479 99 05 o al correu info@catalunyacaixa.com.

Per ampliar informació, pots accedir a l'apartat de Seguretat del nostre web. També pots trobar informació complementària sobre seguretat en operacions de banca online en el Xat Expert que es va realitzar sobre aquest tema i també sobre com comprar amb targeta per Internet de forma segura.


CatalunyaCaixa suma més de 73.000 euros per als beneficiaris de la targeta Catalunya Solidària

23 gen. 2014

La solidaritat de CatalunyaCaixa i els seus clients no deixa de créixer. Des de que es va posar en marxa el projecte de la targeta Catalunya Solidària, ja són més de 73.000 euros els que es destinaran als beneficiaris del programa.

Aquesta xifra va augmentant a mesura que els 50.000 clients que són titulars d'aquesta targeta efectuen compres amb ella. Per cada una, CatalunyaCaixa fa una donació a les entitats socials beneficiàries. Però no només compten els titulars actuals, també hi participen tots aquells clients que contractin la targeta fins que finalitzi el termini i que facin compres.  

Els clients poden fer seguiment de la quantitat acumulada amb un comptador disponible al web de CatalunyaCaixa, que s'actualitza al moment. El comptador continuarà pujant fins a finals de març, data en què finalitza el programa i en què coneixerem l'aportació final per a les entitats. 

La Targeta Solidària estableix un vincle emocional tant per la implicació social com per la contribució dins del territori, ja que són els propis clients qui han decidit quines entitats, de les que realitzen la seva activitat a Catalunya, són les beneficiàries i amb les compres fetes amb la seva targeta estan repercutint en un benefici per a la societat. 

 

Coneixes les entitats i els projectes beneficiaris? 

Les 3 entitats socials que van resultar beneficiàries del programa són la Federació Catalana Banc dels Aliments, l'Associació Catalana pro Persones amb Sordceguesa (APSOCECAT) i la Fundació Mans a les mans. Recordem que aquestes, van ser triades directament pels clients titulars de la targeta mitjançant un procediment de votació online.

 

La Federació Catalana Bancs dels Aliments lluita contra la fam en l'entorn més immediat. L'entitat treballa per evitar que es malbaratin aliments i per fer-los arribar a les persones que més ho necessitin. L'ajut de CatalunyaCaixa es destinarà a millorar la situació nutricional de les més de 240.000 persones que actualment atenen i a poder arribar a un col·lectiu més ampli que també pugui necessitar-ho.

APSOCECAT treballa en favor que les persones amb sordceguesa puguin viure una vida independent, integrada en la societat. També dóna suport a les famílies de les persones afectades per aquesta discapacitat sensorial. L'ajut que concedeixi CatalunyaCaixa es destinarà als programes d'atenció individualitzada i a la formació de professionals específics, anomenats 'mediadors en sordceguesa', que són qui acompanyen les persones sordcegues i hi treballen directament per al desenvolupament de la seva autonomia. A falta d'un cens oficial, s'estima que a Catalunya pot haver-hi més de 3.000 persones amb sordceguesa, de les quals la majoria no reben encara les atencions adequades.

La Fundació Privada Mans a les mans treballa en l'àmbit de l'educació amb nens i joves en risc d'exclusió social de l'antic Can Tunis, actualment barris de la Marina-Zona Franca (Barcelona). L'entitat porta a terme reforç escolar i educatiu, atenció a nens amb necessitats bàsiques no cobertes, suport als joves per a la continuació dels estudis i formació inicial per a la inserció laboral. L'ajut de CatalunyaCaixa es destinarà a incrementar els projectes socioeducatius, així com a ampliar el local i rehabilitar-lo per fer-lo accessible i així poder atendre un major nombre de nens i joves. 

Tens clar que per Internet pots augmentar les vendes, però no saps com començar? A CatalunyaCaixa t'ajudem amb el nou CX Virtual

16 gen. 2014

Actualment el mercat online es presenta com una gran oportunitat per a tot tipus de negocis. A Espanya, per exemple, el sector creix a una taxa anual del 16% i el comerç electrònic en el petit i mitjà comerç va registrar el 2012 un volum total de vendes B2C d'un 13,6% superior a l'any anterior.

A més, ara és el moment d'aprofitar aquest canal ja que més del 40% de les compres amb targeta a Espanya es fan en webs estrangers.

Per aquest motiu, a CatalunyaCaixa hem creat el nou CX Virtual, un servei que combina diferents productes CX per tal d'acompanyar els negocis que venen o volen vendre per Internet. Aquest nou servei inclou tots els avantatges del compte CX Negocis i del TPV Virtual CX per només 50 euros trimestrals.

A més, gràcies a l'acord de col·laboració que l'entitat ha signat amb eComm360, empresa especialitzada en solucions integrals de comerç electrònic, s'ofereix també la possibilitat d'obtenir, a preus especials, servei per crear una botiga online i/o dinamitzar les vendes, a partir de 49 euros al mes, així com un servei opcional d'assessorament especialitzat.  

Si estàs pensant en començar a vendre per Internet, et pot interessar el post Aspectes a tenir en compte abans d'obrir una botiga virtual i l'espai CX eCommerce, on trobaràs tota la informació sobre el món del comerç electrònic.

Per a més informació: 902 31 12 12 / cxecommerce@catalunyacaixa.com / Oficines CX

Aquestes festes aprofita els nous avantatges del programa Targetes CX Descomptes

19 des. 2013

El programa Targetes CX Descomptes incorpora cada vegada més avantatges. Ara, comprant amb qualsevol de les targetes CX, també tens descomptes a les botigues FNAC:  

                  

Addicionalment, dins de l'apartat LAST MINUTE es van incorporant de manera constant promocions de vigència més curta. Entra i consulta-les!      

                       

Encara no coneixes el programa Targetes CX Descomptes?

El Programa Targetes CX Descomptes et permet gaudir d'importants avantatges en grans empreses líders de diferents sectors (moda, oci, electrònica,...) realitzant les compres amb qualsevol de les Targetes CX, tant les de dèbit com les de crèdit i les d'empresa. El descompte s'aplica automàticament en el moment de fer la compra, excepte en el cas de les estacions de servei Galp, que s'abona mensualment.

                                                    Consulta tots els avantatges del programa a:
                                                               www.targetescxdescomptes.com

I si no has tingut mai una Targeta CX, estrena't i beneficia't de la nostra nova promoció.

Fiscalitat dels plans de pensions

12 des. 2013

Una de les preguntes recurrents dels usuaris que van participar ahir al Xat Expert sobre plans de pensions amb Juan Carlos Simón del Potro, Responsable de Vida i Pensions a CX Mediació, va ser en relació a la seva la fiscalitat. Com que en una entrada anterior ja vam explicar els diferents tipus de plans de pensions i quin era el millor moment per contractar-ne un, avui ens centrarem a explicar, exclusivament, la seva fiscalitat.

Tot i que la finalitat dels plans de pensions és constituir un patrimoni amb el qual complementar les prestacions de la Seguretat Social després de la jubilació (o, en el seu cas, les contingències d'invalidesa o dependència), és cert que la deducció fiscal de les aportacions és un dels grans avantatges associats a aquest producte.

Com tributen les aportacions a plans de pensions?

Les aportacions efectuades cada any pel partícip al seu pla o plans de pensions es redueixen íntegrament en la seva base imposable de l'IRPF, amb els límits legals fixats en funció de l'edat i dels rendiment del treball i activitats econòmiques de l'exercici:


- Fins als 50 anys: Establint com aportació màxima permesa 10.000 euros anuals, es podrà reduir de la base imposable l'import que resulti menor entre l'aportació realitzada i el 30% dels rendiments nets del treball i activitats econòmiques.

- Majors de 50 anys: Establint com aportació màxima permesa 12.500 euros anuals, es podrà reduir de la base imposable l'import que resulti menor entre l'aportació realitzada i el 50% dels rendiments nets del treball i activitats econòmiques.

 

És important tenir en compte que en aquests límits no solament s'inclouen les aportacions a plans de pensions, sinó que també engloben les realitzades a plans de previsió assegurats, mutualitats de previsió social, plans de previsió social empresarial i assegurances que cobreixin exclusivament el risc de gran dependència.

Les quantitats que no hagin pogut ser reduïdes per insuficiència de base imposable general, o perquè superen els percentatges indicats, es poden aplicar en els cinc exercicis següents. En cap cas aquest mecanisme es pot utilitzar si se superen els límits màxims d'aportació.

I en el moment de rescatar el capital?

Quan es rescata el capital del pla o plans de pensions s'ha d'incloure a l'IRPF com a rendiments del treball. Per això, el més convenient acostuma a ser cobrar el pla de pensions en forma de renda anual en lloc de fer-ho en la seva totalitat.

L'avantatge més important de cobrar l'import acumulat en el moment de la jubilació és que els ingressos del partícip en aquesta etapa acostumen a ser inferiors als ingressos que té mentre està en actiu. Això fa que el marginal de l'IRPF, segurament, sigui menor en l'etapa de jubilació, amb el que realment hi ha un estalvi fiscal.

Si suposem, per exemple, que en l'etapa en actiu es té un 35% de tipus mitjà i en la de jubilat un 30%, el partícip millora en 5 punts la fiscalitat de les aportacions respecte a la fiscalitat de les prestacions en el moment en què les cobra.

Un altre efecte molt important, a més de l'estalvi fiscal, és el de l'ajornament del pagament d'impostos. Doncs un partícip de 40 anys està posposant el pagament d'impostos en 27 anys.

Consulta l'oferta de plans de pensions de CX, amb el nou CX Evolució octubre 2019, i escull el que més et convingui