Anar al contingut principal
El Bloc de CatalunyaCaixa

CatalunyaCaixa Bloc

"Benvingut al bloc corporatiu de CatalunyaCaixa, un espai que neix per apropar tots els temes relacionats amb l'entitat que creiem que et poden interessar."

CatalunyaCaixa acull la primera jornada eComMondays a Barcelona

10 juny 2013

El passat 29 de maig, CatalunyaCaixa va acollir la primera jornada eComMondays que se celebra a Barcelona. Aquestes jornades, que fins a la data s'han anat celebrant a diferents ubicacions de Madrid, apleguen persones destacades del món de l'e-Commerce que aporten la seva visió sobre aquest nou sector en constant creixement. Les sessions es complementen amb un espai posterior de networking entre tots els assistents.

La jornada va girar entorn al tema "Les accions que generen més vendes en e-Commerce", presentada per Roberto Palencia, CBDO de Comerkia, i va comptar amb les intervencions de Julián Sánchez Director d'e-Commerce de CAPRABO, Alexandrine Loubradou, Marketing Digital Manager de VENCA, Borja Santaolalla, Chief Customer Officer (CCO) de COLBELSON i Mònica Parada, Directora d'e-Commerce de CatalunyaCaixa.

A través de casos pràctics, es van donar a conèixer els processos i les eines més eficients per obtenir una major conversió en vendes. En aquest punt, Mònica Parada va apuntar les tendències en processos de pagament que ajuden a obtenir els millors resultats en e-Commerce.  

Si voleu saber quins són els punts clau destacats per cadascun dels experts, us deixem un vídeo resum amb les entrevistes que Agora News va fer als ponents: 

 

Amb Telentrada's Day, només avui, espectacles des de 7 euros i descomptes de fins al 50%!

6 juny 2013

Només durant el dia d'avui, Telentrada ofereix descomptes exclusius en espectacles. En les 24 hores del Telentrada's Day pots aconseguir entrades des de 7 euros i descomptes que arriben fins al 50%

Descobreix la varietat d'ofertes per anar-hi des d'ara fins al novembre. Teatre, esdeveniments esportius, dansa i espectacles infantils, t'esperen a preus molts reduïts. Consulta-les totes   

 

Per exemple, si t'apassiona l'esport, tens un 30% de descompte als Mundials de Natació que se celebren a Barcelona al juliol. Si ets més de teatre, pots triar obres de comèdia, drama i varietats. I molt més: màgia, música, circ... Tu tries!

Recorda, aquesta promoció estarà disponible només durant el dia d'avui. Corre i no perdis l'oportunitat de reservar l'espectacle que busques, al millor preu!

Segueix aquesta i altres promocions als perfils de Telentrada a Facebook i Twitter.  

CatalunyaCaixa Immobiliària acudeix al SIMA amb descomptes de fins a 99.000 euros

29 maig 2013

CatalunyaCaixa Immobiliària concorre al Saló Immobiliari de Madrid 2013, que se celebrarà a IFEMA del 30 de maig al 2 de juny, amb un estand des del que comercialitzarà els immobles actualment propietat de Sareb.

El catàleg de producte inclou habitatges de diferent perfil: nous i de segona mà; pisos i adossats; a Madrid capital i en diferents poblacions de la Comunitat, així com també habitatges ubicats en zones costaneres considerades de segona residència, en el Sud, Catalunya, Balears i Llevant.  

Per dinamitzar les operacions, l'entitat ofereix un descompte SIMA que, en alguns casos, arriba a ser de fins a 99.000 euros sobre el preu de venda publicat en la pàgina web (sent el descompte màxim del 33% sobre el pvp),  aplicable només a les reserves efectuades durant el Saló.

Així, per exemple, CX Immobiliària comercialitza pisos nous a Madrid per menys de 70.000 euros (Vallecas i Madrid Sud a partir de 69.990 euros) o cases noves a estrenar de 200m2 a partir de 200.000 euros a Parla. En zones de segona residència existeixen cases ubicades en exclusius resorts de golf que gaudeixen de descomptes del 50% en Font Àlber (Múrcia), habitatges per menys de 90.000 euros a la costa de Màlaga, Manilva, o per 156.000 en Sotogrande (Cadis). 

A més, CX Immobiliària ofereix també en el SIMA una oferta d'habitatges de lloguer a partir de 200 euros al mes, tant de pisos nous com de segona mà.

La immobiliària comercialitza un estoc de 700 habitatges de la Comunitat de Madrid, dels quals un 60% correspon a promocions d'obra nova i l'altre 40% a habitatges de segona mà. També disposa d'un catàleg de 1.800 immobles considerats de segona residència per la seva ubicació en zones costaneres d'Andalusia (33%), Múrcia (46%), Comunitat Valenciana (10%) i Catalunya (10%). 

Descarrega't ja la teva entrada gratuïta a www.entradagratissima.com i visita CX Immobiliària al Pavelló 8, estand 8D20.

 

Més informació a la nota de premsa i al web de CX Immobiliària

Presenta la declaració de renda de manera fàcil i ràpida amb CatalunyaCaixa per Internet.

8 maig 2013

Fins a l'1 de juliol, pots presentar telemàticament la declaració de l'IRPF realitzada amb el programa PADRE de l'Agència Tributària, sense necessitat de lliurar cap documentació en paper.

Per fer-ho sols has de seguir les instruccions que et presentem en el següent vídeo:  

 A través de CatalunyaCaixa per Internet també pots: 

Confirmar l'esborrany

Des del 2 d'abril fins a l'1 de juliol pots realitzar la confirmació de l'esborrany de la declaració de l'IRPF que l'Agència Tributària t'ha tramès. Al fer la confirmació de l'esborrany, la declaració serà liquidada i presentada a l'AEAT, i per tant, no caldrà lliurar cap documentació.

Presentar l'impost sobre el patrimoni

Des del 24 d'abril fins a l'1 de juliol pots presentar telemàticament la declaració sobre el Patrimoni realitzada amb el programa Patrimoni 2012 de l'Agència Tributària, sense necessitat de lliurar cap documentació en paper. Recorda que en el cas de ser A ingressar i no haver domiciliat el pagament, cal realitzar prèviament el pagament o liquidació i obtenir el NRC.

  

Per a més informació contacta amb nosaltres.

Formes part d'una entitat sense ànim de lucre? Inscriu-la als ajuts del Programa Targetes Solidàries de CatalunyaCaixa

26 abr. 2013

A CatalunyaCaixa volem ajudar les entitats sense ànim de lucre que contribueixen a les causes socials. I ara tenim una altra oportunitat de fer-ho amb el programa Targetes Solidàries CX, convocatòria 2013.

Programa

Les noves Targetes Solidàries de CatalunyaCaixa destinaran el 0,10% de l'import de les compres que facin els titulars de la targeta entre l'abril del 2013 i el març del 2014 a ajudar econòmicament tres entitats seleccionades mitjançant un concurs. 

 

Quines entitats hi poden participar?

Tota entitat sense ànim de lucre domiciliada a Catalunya, a la Comunitat de Madrid, o a la Comunitat Valenciana tant amb la seu principal com una delegació reconeguda, i que hagi estat constituïda amb personalitat jurídica abans de l'1/1/2012. A més, el seu projecte s'ha d'executar principalment a les comunitats esmentades i s'ha d'incloure en un dels àmbits d'actuació següents: 

 

Inscripció i resolució

Inscriu la teva entitat abans del 30 de juny en el formulari de la teva comunitat autònoma. Cada entitat només pot fer una inscripció. Una vegada tancada la fase d'inscripció, els clients que hagin contractat la targeta votaran el seu projecte preferit durant els mesos de juliol i agost. Els tres projectes més votats de la convocatòria se seleccionaran com a beneficiaris dels ajuts econòmics del programa Targetes Solidàries CX, convocatòria 2013. 

Formularis d'inscripció d'entitats

Catalunya  

Comunitat de Madrid

Comunitat Valenciana 

 

Consulta les bases de participació: CatalunyaComunitat de MadridComunitat Valenciana. 

Participa en el concurs del Dipòsit Top Funds de CatalunyaCaixa i vés preparant les maletes per viatjar a Londres.

15 abr. 2013

Fins al 21 d'abril, al web de CatalunyaCaixa pots participar en el concurs del Dipòsit Top Funds i guanyar un viatge a Londres per a dues persones, tres dies i dues nits, en un hotel de tres o quatre estrelles. 

Participar-hi és molt senzill:

Situa't en el cas d'un client que va contractar el dipòsit l'1/6/2010 i que, per tant, vencerà el 31/5/2013 (3 anys des de la data de contractació). Doncs bé, es tracta que encertis quina serà la rendibilitat (cupó acumulat al venciment) que obtindria aquest client pel seu dipòsit quan aquest arribi al venciment.

Tens un gran avantatge, i és que la rendibilitat acumulada fins al 28/2/2013 del cas que et proposem no l'has d'encertar sinó que te la indiquem a continuació:

- Templeton Euro High Yield Fund: 31,8%.

- PIMCO Global Investment Grade Credit Fund: 45,4%.

- Berkshire Hathaway Inc.: 23,6%.

La revaloració mitjana de la cistella en aquest període ha estat de 33,6% i, per tant, la rendibilitat del dipòsit hauria estat 33,6% x 110% = 37,0%.

Ara et toca a tu! Només has d'estimar la rendibilitat dels darrers 3 mesos de vigència del cas proposat i encertar quina seria la rendibilitat el dia 31/5/2013.

T'animes a fer la teva predicció?

    

 

*110% de la mitjana equiponderada de la revaloració dels fons d'inversió Templeton Euro High Yield Fund i Pimco Global Investment Grande Credit Fund i de l'acció Berkshire Hathaway Inc entre el 12/4/2013 i el 5/4/2016, tots dos inclosos. Per exemple, si la revaloració dels fons i l'acció en el període esmentat fos de 32,1%, 24,6% i 31,4%, respectivament, el cupó del dipòsit seria de 32,30% (9,76% TAE). La rendibilitat del dipòsit pot ser de 0%. Abonament al venciment, 12/4/2016. Oferta vàlida només per a diner nou. Inversió mínima: 6.000 eur.Comercialització del 28/2/2013 al 30/4/2013 o fins que s'esgoti el volum (75 milions d'euros). 

CX eCommerce participa en el II Fòrum de Mitjans de Pagament i Frau Online de aDigital

8 abr. 2013

Mònica Parada, Directora de Comerç Electrònic a CatalunyaCaixa, va participar en el II Fòrum de Mitjans de Pagament i Frau Online, organitzat el passat 26 de febrer a Madrid per aDigital, exposant els serveis que CX eCommerce ofereix a les grans empreses.

  

 

Demà, 9 d'abril a les 12.00h, Mònica Parada participarà en el Xat Expert de CatalunyaCaixa responent totes les preguntes dels qui estigueu interessats en obtenir més informació sobre com gestionar els pagaments per internet. 

Primer aniversari del Programa Targetes CX Descomptes

21 març 2013

El Programa Targetes CX Descomptes arriba al seu primer aniversari amb la incorporació de nous avantatges dels que podran gaudir totes les targetes CX, tant les de dèbit com les de crèdit.

Noves incorporacions: 

  

Phone House: Aconsegueix fins a 30 euros de descompte acumulable a la resta d'ofertes del seu catàleg. 30 euros per portabilitat, 20 euros en punts o renove i 10 euros en terminals lliures. Tant a la botiga com a la web. 

Vàlid del 20/03/13 al 01/04/13 

 

 

 

Aldeatour: 5% de descompte per a reserves en allotjaments rurals del catàleg Aldeatour. 10% de descompte en reserves entre setmana (de diumenge a dijous), exclosa temporada alta: ponts, Setmana Santa, Nadal i estiu. Informació a www.aldeatour.com

Vàlid fins al 31/03/14 

 

 

ToysRus: 5% de descompte a les teves compres de joguines on line. No aplicable a Electrònica i videojocs, Bolquers, Targetes Regal i Despeses d'enviament. Despeses d'enviament gratis a partir de 70 euros, llevat de campanyes d'enviament gratuït.

Vàlid fins al 30/08/13 

 

 


Domino's Pizza: 2 Pizzes Mitjanes Especialitat a 15 euros a Domicili, en totes les teves comandes online. 

Vàlid fins al 22/04/13 

 

 


Informa't de la resta d'avantatges en benzineres, moda, oci, restauració, electrònica i molts més a www.targetescxdescomptes.com 

Comerç Exterior: Mitjans de cobrament

7 març 2013

Actualment, l'exportació sorgeix com una de les millors opcions per potenciar les empreses que fins ara havien obtingut bons resultats treballant en el mercat nacional però que han vist frenada la bona marxa del negoci a causa de l'actual situació econòmica del país. 

Després de fer un estudi de mercat i un bon plantejament estratègic, les empreses que decideixen obrir-se a nous mercats es troben amb diversos interrogants, entre ells, de quins mitjans disposen per realitzar els cobraments als seus nous clients.

 

A part dels xecs i les transferències, que s'utilitzen tant en les transaccions nacionals com en les internacionals, existeixen altres tipus de mitjans de cobrament més específics de comerç exterior:

Remesa Simple

Són un o varis documents financers (lletres, pagarés, rebuts,...) que l'exportador envia al banc de l'importador, directament o a través del seu banc, per al cobrament segons les condicions prèviament acordades, sense que sigui necessari aportar cap altre document comercial. 

És un dels documents més utilitzats, junt amb la remesa documentària, i també es pot utilitzar com a instrument de finançament.

Remesa Documentària

Consisteix en l'enviament, per part de l'exportador cap al banc de l'importador, de documents comercials acreditatius de l'exportació efectuada per tal de que aquest en gestioni el pagament d'acord a les condicions pactades entre ambdues parts. Aquests documents poden ser factures, documents de transport, pòlisses d'assegurança, certificats d'origen, etc. i poden anar acompanyats de documents financers com lletres o pagarés. 

L'exportador pot fer la tramesa dels documents directament o via la seva entitat, amb una carta adjunta on s'indiquen les condicions, com ara, quin és el termini de pagament, quina part que ha d'assumir les despeses, o quins requisits s'han d'acomplir per poder lliurar els documents a l'importador (contra pagament, acceptació d'efecte comercial o compromís de pagament a futur). 

Crèdit documentari

Garantia emesa per l'entitat bancària del comprador/importador a favor del venedor/exportador, assegurant-li el cobrament sempre i quan l'exportador acompleixi amb totes les condicions esmentades en el crèdit, que han hagut de ser prèviament pactades entre ells. L'acompliment de les condicions s'evidencia mitjançant la presentació dels documents sol·licitats en el condicionat del crèdit.

Bank Payment Obligation 

Mitjà de pagament internacional de molt recent creació que tot just està començant a desenvolupar-se. Es tracta d'una garantia emesa pel banc del comprador a favor del banc de l'exportador, en la qual es garanteix el pagament sempre i quan s'acompleixin unes determinades condicions. En aquest aspecte, és similar al crèdit documentari, amb la diferència que la comprovació de les condicions es realitza electrònicament, sense revisió de documents, que s'envien directament de l'exportador a l'importador.

És un mitjà que, encara que es troba en els seus molts primers inicis, ja està començant a ser implementat, bàsicament per part de grans importadors i exportadors. El seu grau d'adopció com a mitjà de pagament extensiu es veurà en el futur, però des de diversos àmbits s'entén que els seus avantatges fan augurar una bona acollida. 

En funció del grau de coneixement del client s'escollirà un sistema de cobrament o altre, anant des de la transferència quan el grau de coneixement o confiança és més alt, fins el crèdit documentari, el més indicat en els casos en els que el nivell de confiança amb el client és baix.


Per a més informació podeu consultar els darrers Xats Expert de CatalunyaCaixa sobre Comerç Exterior:

Comerç exterior: Com facilitar l'exportació?

Comerç Internacional: noves oportunitats per a la teva empresa. 

Què necessites saber sobre comerç internacional? 


Ajudem les empreses en tot el seu procés d'internacionalització, si estàs interessat contacta amb nosaltres.   


e-Commerce: Sistemes de pagament on-line i mesures de seguretat.

25 feb. 2013

La tendència creixent a Espanya de l'ús d'Internet com a canal de compra fa que, cada vegada més, els comerços decideixin crear la seva pròpia botiga virtual i així traslladar el seu negoci a la xarxa. 

Sistemes de pagament on-line 

Un dels punts importants a tenir present en la creació d'un comerç electrònic és el sistema de pagament que s'oferirà als usuaris que decideixin comprar els productes i serveis en el nostre web.

El principal sistema de pagament on-line és la targeta de crèdit o dèbit, utilitzat en més del 60% de les transaccions a l'estat espanyol, seguit de PayPal (11%), contra reemborsament (10%), transferència bancària (6%) i, en menor mesura, targetes de prepagament, domiciliació bancària i targetes de l'establiment.

CatalunyaCaixa ofereix als comerços la instal·lació al web d'una passarel·la de pagament (el TPV virtual) que permet acceptar el pagament amb targetes de crèdit i dèbit de tot el món, adaptat a cada tipus de negoci i necessitats (seguretat, mesures antifrau, operatòria internacional, compliment normativa de Visa i MasterCard,...).

A més, l'entitat manté acords de col·laboració amb partners tecnològics que ofereixen altres sistemes de pagament, per poder donar resposta a les necessitats de cada client. 

Riscos i mesures de seguretat 

El tipus d'establiment i la seva facturació de targetes pot comportar riscos operacionals que poden tenir conseqüències econòmiques per al comerç, com ara: tenir operatòria fraudulenta amb targetes en que l'usuari que compra no és el seu titular autèntic, o bé emmagatzemar i/o custodiar de forma inadequada les dades de targetes que han operat a l'establiment. 

A més, determinats sectors tenen un major risc de sol·licitud de retrocessió d'operacions per part del comprador degut a que el lliurament del producte o servei no es fa en el mateix moment de la compra (pagament per anticipat, reserves, subscripcions, vendes per internet, correu o telèfon...) o pel tipus de sector al qual pertanyen.

Com a mesura de seguretat i prevenció de frau, CatalunyaCaixa estableix, d'acord amb l'establiment, uns límits de seguretat, tant per import com per nombre d'operacions, segons el tipus d'activitat i d'operatòria. I, com a mesures de seguretat complementàries, es recomana: 

- Mantenir actualitzada la base d'usuaris registrats i filtrar-la periòdicament per detectar possibles situacions de risc.

- Desenvolupar mesures internes de control per detectar operatòria irregular i vulnerabilitats del sistema: reintents d'operar amb una mateixa targetes des de diferents adreces IP, targetes amb operacions prèvies retrocedides o reportades com a frau, ús de targetes diferents per part d'un mateix usuari, reintents de pagament amb una targeta per diferents imports, etc.

El TPV Virtual de CX està adaptat a les noves tecnologies d'autenticació de clients i a protegir els seus comerços virtuals contra retrocessions d'operacions, adoptant entre d'altres el sistema 3D Secure, que incorpora els protocols VERIFIED by VISA i MASTERCARD SECURE CODE, que el certifiquen com a terminal virtual segur, garantint: 

-  l'autenticació de que el comprador és el titular genuí, propietari de la targeta.

-  la confidencialitat de totes les dades en les comunicacions que s'estableixin durant la transacció.

-  la integritat de les dades, impedint-ne la manipulació per part de tercers.

- les dades de les targetes no són normalment conegudes pel comerç, sinó que la informació és emmagatzemada convenientment pel TPV Virtual que, al seu torn, la proporcionarà al sistema de pagaments quan calgui.

Si t'interessa vendre per Internet no et perdis el proper 26 de febrer el II Foro de Fraude y medios de pago Online organitzat per aDigital on hi participarà Mònica Parada, Directora del departament de Comerç electrònic de CatalunyaCaixa.

Per ampliar informació contacta amb nosaltres trucant al 902 31 12 12, o enviant un correu electrònic a cxecommerce@catalunyacaixa.com.

Telentrada de CatalunyaCaixa ven més de 2 milions d'entrades el 2012

15 feb. 2013

Telentrada de CatalunyaCaixa, servei de gestió i distribució multicanal d'entrades d'espectacles, va vendre més de 2 milions d'entrades durant el 2012. Aquestes vendes es tradueixen en una facturació de 28,7 milions d'euros, dels quals 13 s'han comercialitzat a través del web www.telentrada.com, guardonat als Ecomm Awards Duo 2011 amb el premi "Duo a la millor integració d'una solució de pagament online". La resta, han estat vendes efectuades per telèfon, a través de la xarxa d'oficines de CatalunyaCaixa i als mateixos punts de venda dels teatres, auditoris o locals vinculats.

Les dades de Telentrada demostren que CatalunyaCaixa continua vinculada significativament a la promoció de la cultura i l'espectacle. L'entitat va ser una de les pioneres en oferir aquest servei, que està en funcionament des de fa gairebé 25 anys. 

Durant 2012 s'han incorporat noves funcionalitats al servei que fan més fàcil i segura l'experiència de compra a l'usuari. La principal és la impressió d'entrades des de casa, amb màxima garantia de seguretat, i que es complementa amb el posterior control d'accés al recinte presentant el comprovant imprès. D'aquesta manera, s'estalvia temps a l'usuari.

També s'ha posat en marxa un nou cercador semàntic al web. Aquest, estableix filtres que permeten concretar la cerca i localitzar de manera molt més fàcil qualsevol espectacle que Telentrada distribueixi al seu portal.

La darrera novetat és un nou espai d'ofertes que concentra el gran volum d'espectacles que Telentrada ofereix a un preu reduït. D'aquesta manera, l'usuari pot consultar permanentment quines promocions hi ha vigents. Actualment és el mes de les rebaixes a Telentrada i, durant tot aquest mes de febrer, els usuaris podran gaudir de grans descomptes en diversos espectacles.

             

Des de l'inici, Telentrada ha estat símbol de qualitat d'oferta. Són molts els festivals de prestigi que hi confien la comercialització de les seves entrades des de fa temps. Exemples de venda en exclusiva d'espectacles com el Festival Grec, el Festival del Mil·lenni o el Sitges Film Festival, ho avalen. 

A més, l'aposta de l'entitat pels canals online ha situat el portal de Telentrada a Internet com un referent en l'àmbit del ticketing i la promoció d'espectacles. El web reuneix en un mateix espai tota la informació d'un ampli ventall d'espectacles i la compra online de les entrades, constituint un dels principals punts d'accés al món de l'oci cultural. Així ho avalen els 6 milions de visites rebudes i les 13 milions de pàgines vistes a l'any.

Alhora, Telentrada està present de forma activa a les xarxes socials Facebook i Twitter, on més de 14.000 usuaris segueixen les novetats, concursos i promocions exclusives, i on a més poden plantejar consultes. Telentrada també disposa d'un gran club online amb més de 380.000 usuaris registrats que es beneficien de promocions específiques i que reben informació periòdica dels espectacles en cartera.  

Fons d'inversió de gestió dinàmica

7 feb. 2013

En l'últim Xat Expert de CatalunyaCaixa sobre "Fons d'inversió: Perspectives d'inversió i avantatges en l'entorn actual" van ser freqüents les consultes sobre els fons d'inversió de gestió dinàmica.

 

Aquest tipus de fons són una bona opció per a aquelles persones que desitgen invertir en actius de risc sense haver de preocupar-se de quins mercats o actius pugen o baixen, ja que és un equip de gestors experts l'encarregat d'analitzar-ho i actuar en conseqüència, canviant la distribució de la cartera (el que s'anomena Asset Allocation) segons les circumstàncies del mercat i el nivell de risc que considerin adequat.

 

Què són els fons d'inversió de gestió dinàmica?

Són fons que posen a disposició de l'inversor qualsevol mercat i qualsevol classe d'actiu de qualsevol part del món. Per exemple, tant poden optar per la renda fixa o variable, com per matèries primeres, etf's, fons retorn absolut, o fons de volatilitat.

Són fons de fons, el que vol dir que inverteixen en els actius esmentats anteriorment mitjançant una selecció dels millors fons d'inversió de tot el món.

 

Quins avantatges ofereixen?

- Accés als millors fons de les millors gestores a nivell internacional.

- Sota la forma jurídica d'un fons d'inversió, amb els avantatges fiscals que això comporta, com poder escollir el moment de la tributació.

- Facilitat operativa i de seguiment de les inversions: no cal fer el seguiment de multitud d'actius, sinó que el propi fons és una cartera de fons, amb un únic valor liquidatiu, i accés a tota la informació elaborada per la gestora.

- Ofereixen un gran potencial de diversificació, donada la gran quantitat d'actius en els quals poden invertir.

- Inscrits i supervisats per la Comissió Nacional del Mercat de Valors.

 

Pots consultar l'oferta de fons de gestió dinàmica de CX Inversió a www.catalunyacaixainversio.com.

Per ampliar informació contacta amb nosaltres.


CatalunyaCaixa incorpora un segell de garantia de devolució en 15 dies en els seus principals productes

31 gen. 2013

CatalunyaCaixa és la primera entitat que inclou diverses garanties de compra, a les quals ara s'afegeix poder "retornar" la contractació dels seus principals productes fins a 15 dies després de la seva firma.

Què són els Segells de Garantia CX? 

Els Segells de Garantia CX són unes icones que fan tangibles les garanties que protegeixen al client i li ofereixen transparència i seguretat en les seves decisions. Es tracta d'unes icones, visibles en els documents contractuals i publicitaris, que simbolitzen les diferents garanties que tenen els productes d'estalvi i inversió.  

Quins són?   

 

Garantia de devolució. Possibilitat d'anul·lar el contracte durant els 15 dies posteriors a la seva contractació, sense cap penalització ni cost sobre el capital.  

 

100% Capital Garantit. Garantia que assegura la recuperació del 100% del capital invertit al venciment del producte.

 

Garantia de Capital i Rendibilitat. Garantia que assegura a venciment la recuperació del 100% del capital invertit i la rendibilitat coneguda prèviament a la contractació del producte. 

 

FGD. Catalunya Banc SA està adherit al Fons de Garantia de Dipòsits d'Entitats de Crèdit creat pel Reial Decret- llei 16/2011, de 14 d'octubre, que té per objecte garantir fins a 100.000 euros per dipositant i Entitat, en els productes coberts per aquest fons. 

 

Registrat CNMVÒrgan regulador que registra i supervisa la comercialització de productes sota el seu àmbit. 

 

L'entitat treballa per oferir la tranquil·litat i seguretat als seus clients en tot moment. Per a això, ha incorporat un Segell de Garantia CX, convertint-se en la primera entitat que ofereix al client la possibilitat de cancel·lar el seu contracte fins a 15 dies després de la firma sense cap tipus de conseqüència.

La inclusió d'aquest segell en els documents contractuals ofereix la fermesa necessària en aquests moments per a la completa tranquil·litat del client en el moment de la firma. D'aquesta manera es complementa la capacitat comercial de CatalunyaCaixa, caracteritzada per un assessorament especialitzat i la confiança dels clients, juntament amb una àmplia gamma de productes destinats a maximitzar la rendibilitat de les inversions segons el perfil comprador.

 

Per a més informació contacta amb nosaltres. 

CatalunyaCaixa retorna als clients el 25% de la facturació en peatges

14 gen. 2013

CatalunyaCaixa comença l'any oferint als clients una prestació addicional en forma d'avantatge lligat a un tema d'actualitat, i especialment sensible a Catalunya, com és el pagament de peatges a les autopistes. 

Així, des del passat divendres, CatalunyaCaixa bonifica el 25% del cost dels peatges de les autopistes facturats amb el dispositiu VIA T de CX, durant tot un any, als clients particulars i professionals autònoms que incrementin la seva relació amb l'entitat, ja sigui domiciliant la nòmina o pensió o bé fent una imposició a termini amb diners portats de fora l'entitat.

L'abonament es farà mensualment, per un import màxim anual de fins a 75 euros, 125 euros o 250 euros, en funció de la vinculació assolida pel client.

Per aquelles persones que encara no disposin del VIA T de CX, l'entitat els bonifica la quota d'alta de l'aparell, de manera que aquest resulta gratuït el primer any.

Aquesta nova campanya forma part de la línia estratègica d'oferir un servei financer proper i, més concretament, de la política de reconèixer la vinculació dels clients CX amb propostes de valor dissenyades específicament per a fer costat als clients en situacions quotidianes.

 

Per a més informació contacta amb nosaltres

Banca per Internet: nou cercador semàntic.

19 des. 2012

Segons els últims estudis realitzats, la Banca per Internet és un dels canals que ha viscut major creixement durant els darrers anys. La comoditat de poder operar des de qualsevol lloc, sense necessitat de desplaçar-se a l'oficina, i a qualsevol hora durant els 7 dies de la setmana, ha fet que gran part dels clients valorin molt positivament aquest canal i l'utilitzin regularment per a realitzar les seves operacions bancàries més habituals.

CatalunyaCaixa, conscient d'aquesta tendència i amb la voluntat de millorar la qualitat de servei també en aquest canal,  treballa dia a dia per fer de la seva Banca per Internet una eina cada cop més àgil, intuïtiva i funcional.

Per aquest motiu, després de l'èxit del cercador semàntic implementat ara fa un any al web de CatalunyaCaixa, on es resolen 800 cerques al dia agilitzant l'obtenció d'informació per part dels usuaris, s'ha fet un pas més i s'ha ampliat aquesta mateixa solució també a la part privada d'operativa bancària.

 

   

Amb aquest nou cercador s'espera poder donar resposta a l'usuari, tant a consultes d'operativa com d'altres, de forma ràpida, directa i online, la qual cosa suposa un important estalvi de temps al client i una millora en servei i en qualitat.

Encara no tens les teves claus per operar a través de la Banca per Internet? Contacta amb nosaltres i sol·licita-les.