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Perdida de tarjeta

Pérdida o robo de la tarjeta

¿Qué tengo que hacer en caso de pérdida o robo de la tarjeta?

¡Bloquéala urgentemente!

  • ¿Cómo puedo hacerlo?

    • Si eres cliente del servicio CatalunyaCaixa por Internet, accede con tus códigos al apartado "Tarjetas/Pérdida de tarjeta", y la podrás bloquear rápidamente.
    • Si no eres cliente del servicio o no puedes conectarte en este momento, comunica la pérdida o robo llamando al teléfono 934 799 914 (horario de 8 h a 22 h de lunes a domingo). Fuera de este horario, comunícalo a Servired al teléfono 902 192 100.

    Una vez que la hayas bloqueado, te enviaremos automáticamente una nueva tarjeta a tu domicilio por correo. Si tu contrato tiene la indicación de no enviar tarjetas por correo, podrás recoger la nueva tarjeta en unos días en tu oficina.

     

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