En què consisteix?

• Responsabilitat zero davant operacions fraudulentes comunicades a CatalunyaCaixa, d'acord amb la Garantia de Protecció de Targetes.
• Servei d'Avisos SMS per a Targetes de Crèdit: si sabem el teu mòbil t'avisarem immediatament de totes les operacions d'import superior a 100 € que facis amb la targeta de crèdit.
• Seguretat a Internet. CatalunyaCaixa està adherida al sistema de pagament segur de Visa i Mastercard (verified by VISA o Mastercard secure code), en què et sol·licitaran una de les claus de la targeta de coordenades del servei CatalunyaCaixa per Internet quan facis qualsevol pagament en comerços amb aquesta tecnologia.
• Et demanarem que teclegis el PIN als terminals dels comerços. Estem adaptant progressivament totes les nostres targetes a l'estàndard europeu EMV incorporant-hi un xip de seguretat que requereix la introducció del PIN al terminal del comerç, i així t'estalvies haver de signar el comprovant.
• Trucada telefònica personalitzada en cas que els nostres sistemes informàtics detectin possibles operacions irregulars o fraudulentes.
• Consulta ara els detalls de la Garantia de Protecció de Targetes.
• Per ampliar informació sobre la Protecció de Targetes de CatalunyaCaixa, consulta la pàgina de respostes a les preguntes freqüents.