En la teva assegurança, cap dubte!

He de fer un viatge a l’estranger i voldria saber quin tipus d’assegurança hauria de contractar per tenir cobertes les despeses mèdiques, en cas de necessitar-ho.

Bon dia Miquel, l'assegurança a la que fas referència és la d'assistència en viatge. Aquesta pòlissa t'ofereix, a banda del reembors de les despeses mèdiques fins al límit establert en el contracte, altres serveis com el de trasllat i repatriació en cas de malaltia i/o accident durant el viatge, cobertura de responsabilitat civil per a cobrir els eventuals danys corporals i/o materials ocasionats a tercers, indemnització pel cas d'accident així com la cobertura de despeses pel cas de pèrdua de l'equipatge o la demora del mitjà de transport utilitzat. Moltes gràcies per participar.

M’han ofert una assegurança d’atur per a cobrir un préstec hipotecari que estic tramitant però sóc funcionària. Tindria algun tipus de cobertura? M’interessa per algun motiu?

Efectivament Aurora, les assegurances de protecció de pagaments (també conegudes col·loquialment com assegurances d'atur) consideren de forma habitual, a més de la cobertura de desocupació per a treballadors per compte aliena amb contracte indefinit, la cobertura d'incapacitat temporal per a autònoms, treballadors per compte aliena amb contracte temporal o, com és el teu cas, per a funcionaris. Per tant, en el cas de patir una incapacitat temporal podràs gaudir de la cobertura en els termes establerts en la pòlissa que tinguis contractada. Agraeixo la teva participació.

Els autònoms tenim una prestació molt justa de la seguretat social en cas de patir una malaltia i/o incapacitat temporal. Existeix alguna assegurança per a complementar aquests imports?

Hola Felip, la cobertura de Subsidi per Incapacitat Temporal garanteix, fins al límit contractat, una indemnització diària a l'assegurat per a cada dia en que aquest estigui de baixa per motiu de patir una malaltia i/o accident. L'assegurança es pot contractar amb o sense franquícia i amb diferents límits màxims en funció de l'activitat professional de l'assegurat. Aquesta es tracta d'una solució òptima per a mantenir el nivell d'ingressos dels autònoms davant les contingències indicades. Pots demanar més informació al respecte a qualsevol oficina CX. Moltes gràcies.

Quin valor de continent cal assegurar quan la comunitat ja te assegurança?

Natalia, com a principi general i si la pòlissa de la comunitat està formalitzada de manera adequada, indicar que no seria necessari contractar l'assegurança de Continent a nivell individual. Tot i això, en moltes ocasions la pòlissa de la comunitat no està ben resolta; bé per que els capitals assegurats no són els adients o bé per que no es troben cobertes determinades instal·lacions o parts privatives dels habitatges individuals. En aquest cas, seria recomanable assegurar l'habitatge de manera independent indicant, com a capital de Continent, el valor de construcció i/o reconstrucció de l'aquest (concepte diferent del valor de mercat, que considera d'altres aspectes no assegurables com el valor del sòl o la ubicació de l'immoble).

si el llogater te assegurada la responsabilitat civil i el propietari també, està duplicada la cobertura?

Natalia, no existeix duplicitat. Cal tenir en compte que la responsabilitat civil és imputable, de manera individual, a cada persona física i/o jurídica, de forma que cadascuna d'aquestes hauria de fer front, pel seu propi compte, a qualsevol indemnització imposada per sentència judicial derivada d'una reclamació per danys materials i/o corporals ocasionats a un tercer. Per tant, cada figura de les indicades (propietari i llogater) hauria de tenir contractada la seva cobertura. Gràcies per participar.

Vaig contractar una assegurança de protecció de pagaments fa un any quan vaig formalitzar un préstec hipotecari. En aquell moment era treballador per compte aliena amb contracte indefinit, però ara sóC autònom. Tinc cobertura?

Hola Martí, les cobertures que ofereixen habitualment de les assegurances de protecció de pagaments són la desocupació per a treballadors per compte aliè amb contracte indefinit i d'incapacitat temporal per a autònoms, funcionaris o treballadors per compte aliena amb contracte temporal o per obra o servei. No obstant, les citades contingències (atur o IT) es troben cobertes en funció de la situació laboral de l'assegurat en el moment de la producció del sinistre. Així doncs i pel cas de la teva consulta, si bé al contractar la pòlissa tenies coberta la desocupació, en aquests moments estaries assegurat davant el risc d'incapacitat temporal. Espero haver-te ajudat.

Sóc gerent d’una petita empresa i m’han indicat que existeixen al mercat unes cobertures específiques per a protegir el meu patrimoni davant d’eventuals reclamacions de tercers. De quin tipus de pòlissa es tracta? Em podrien recomanar una cobertura?

Bon dia Andreu. L'assegurança a la que fas referència és l'anomenada de Responsabilitat Civil d'Administradors i Directius (també coneguda com a D&O), mitjançant la qual es cobreixen les reclamacions per pèrdues i/o perjudicis econòmics ocasionats a tercers (clients, proveïdors, ...) a causa d'errors i/o omissions dels administradors i gerents de qualsevol tipus de societat en el desenvolupament de les seves funcions. Entre d'altres garanties addicionals, aquestes pòlisses cobreixen l'eventual indemnització per danys econòmics ocasionats a tercers, les despeses de defensa davant de qualsevol reclamació així com la constitució d'eventuals fiances civils i/o penals a que els assegurats resultin obligats a fer front per sentència judicial. Al meu entendre, aquesta és una de les cobertures de major interès per a qualsevol administrador i/o gerent de qualsevol societat, pel greu risc al que estan exposats en el desenvolupament dels seus càrrecs. Pots dirigir-te a qualsevol oficina CX i demanar més informació al respecte, així com un pressupost sense cap compromís. Agraeixo la teva pregunta.

Asseg. llar.corresponet a una herència 7 co-propietaris de diferents unitats familiars. Queden coberts per R.C. continent i contingut tots el co-propietaris. Un sol assegurat

Josep Maria, habitualment les pòlisses de la llar consideren com a Assegurat a la persona física i/o jurídica indicada en el contracte, fent extensiva aquesta condició a altres membres de la unitat familiar que convisquin en el mateix domicili. Així doncs i per tal d'evitar problemes davant d'eventuals reclamacions per danys a tercers, et recomanaria demanar a la companyia asseguradora de la pòlissa en vigor que explicités aquesta circumstància; és a dir, que incorporés dins la cobertura als 7 copropietaris com a assegurats. Moltes gràcies per participar.

Quins avantatges i/o prestacions addicionals ofereix una assegurança de decessos respecte a una de vida? Ja tinc contractada una assegurança de vida i crec que ja és suficient.

Hola Gemma. Si bé l'assegurança de decessos incorpora un capital assegurat per a pagar el cost del servei funerari (circumstància que també es podria assumir mitjançant una part de la indemnització de qualsevol assegurança de vida), destacaria un parell d'aspectes que fan especialment interessant la contractació d'aquesta assegurança: en primer lloc apuntar la immediatesa del servei, atès que per a poder rebre la prestació d'una assegurança de vida es requereix la realització d'una sèrie de tràmits que impliquen, habitualment, una demora d'uns dies per a la seva percepció. En segon lloc i com a més important, indicar que aquesta pòlissa ofereix un servei de gestió integral dels tràmits i gestions necessàries per a dur a terme el servei de sepeli de manera que, des del primer moment, la companyia asseguradora i a través de gestors especialitzats, es fa càrrec de tots els aspectes relacionats amb el servei. Agraeixo la teva participació.

Un propietari d'un pis que te llogat han de tenir la responsabilitat civil coberta, però què li cobreix ?i el llogater si te polissa també quina responsabilitat civil ha de tenir, ja que sino estaria duplicada?

Bon dia Natalia. La cobertura de responsabilitat civil del propietari d'un pis cobreix les despeses de defensa i les eventuals indemnitzacions a les que aquest resulti condemnat judicialment a fer front per danys corporals i/o materials ocasionats a tercers a conseqüència o derivat de fets imputables a la seva condició de propietari de l'immoble. Aquesta circumstància també es fa extensiva a la part proporcional que li correspongui a l'assegurat, com a copropietari, per les responsabilitats imputables a la comunitat de propietaris, si el Continent forma part d'un immoble en règim de copropietat. En canvi i pel que respecta al llogater, la cobertura de la garantia restaria circumscrita a l'àmbit d'usdefruit de l'habitatge i únicament durant el període d'ocupació efectiva del risc assegurat. També, de manera habitual, queda inclosa la responsabilitat civil que pugui exigir-li el propietari d'aquest a causa de danys materials que pateixi l'habitatge, derivats, exclusivament, d'incendi, explosió i fuites o vessaments accidentals d'aigua. Moltes gràcies.

hola... quiero preguntar sobre el programa Cambio de Vivienda

Buenos días. Lamentablemente no puedo informarte en profundidad en relación con el citado asunto, puesto que mi especialidad y el tema tratado en el chat es de ámbito asegurador. No obstante, te invito a solicitar información detallada respecto al citado programa en cualquier oficina de CatalunyaCaixa.

Recentment he contractat una pòlissa d’Autos amb Mapfre a través de CX i voldria saber si tinc coberts els danys que pugui fer amb un remolc que utilitzo habitualment per a transportar una moto.

Guillem, confirmar-te que, dins la pòlissa del vehicle que tens contractada, pots incloure la cobertura de responsabilitat civil del remolc en les següents condicions: Si el pes del remolc no és superior a 750 Kg. (la matricula és la mateixa que la del vehicle que l'arrossega), pots trucar a la companyia - mitjançant el telèfon d’atenció per a clients que apareix en la pòlissa - per tal de sol·licitar la seva inclusió en la pòlissa del vehicle, junt amb la bola de remolc, sense cap cost addicional. Si el pes és superior a 750 Kg. (té matrícula pròpia) pots, de la mateixa manera que l'indicat en el cas anterior, trucar a la companyia per tal d'incorporar en la pòlissa la cobertura de RC de la bola de remolc. Per tal d'assegurar aquest tipus de remolc, però, caldrà contractar una pòlissa específica de RC de circulació per a aquest. Pots demanar cotització al respecte mitjançant qualsevol oficina CX.

Vull fer l'assegurança de la llar només pel contingut, el continent el tinc assegurat amb la Com. de propietaris. Em van dir que si posava un mínim de continent entrava en infra assegurança i que l’havia de fer pel valor total del pis. És així?

Hola Núria, la determinació de la suma assegurada de Continent cal que s'ajusti al criteri de valoració que es trobi establert en la pòlissa per al citat concepte. El més habitual en les pòlisses del mercat (com ho està en l’assegurança CX Llar) és que aquesta partida s'estableixi a “valor total”, de manera que el capital assegurat haurà de correspondre amb el valor total de construcció i/o reconstrucció de l'immoble, atès que en cas contrari (import assegurat inferior al que correspongui) es podria aplicar, en cas de sinistre, la denominada “regla proporcional”, per la qual s'indemnitzarien els danys en la mateixa proporció en la qual es trobi assegurat el risc.

hola, bon dia el novembre del 2010, vàrem comprar un immoble i per formalitzar el crèdit hipotecari amb Caixa Catalunya ens van obligar a fer l'assegurança de vida i de la llar amb vostès. La meva pregunta es: puc fer l'assegurança de la llar pel meu compte? i la de vida?o puc no fer-la?merci

Bon dia Juan Carlos. Respecte a la consulta formulada indicar que, legalment, no hi ha cap obligació de mantenir les assegurances formalitzades a CX. No obstant això apuntar que, de manera habitual, la contractació d'assegurances a CX permeten una reducció en el tipus d'interès del préstec, circumstància que millora les condicions de la operació creditícia. Per tant, us convidaria a consultar aquesta circumstància amb la vostra oficina CX a fi i efecte de confirmar si l'eventual cancel·lació de les pòlisses en vigor suposaria una modificació dels termes del préstec. A més de l'anterior, assenyalar que els productes comercialitzats per CX són força competitius respecte als que es troben al mercat. Gràcies per participar.

Si no se tiene la invalidez absoluta, con una invalidez permamente del 55%, ¿un asegurado estaría cubierto por un seguro de vida?

Buenos días. A fin de poder dar una respuesta adecuada a tu consulta, precisaría conocer el tipo de invalidez declarada por la Seguridad Social a ese asegurado. Así, si se hubiera establecido una invalidez permanente total (que se corresponde con la que deriva en la total ineptitud para el ejercicio de la profesión habitual del asegurado) estaría cubierto, dado que interpreto se ajusta con la garantía contratada en la póliza. En cambio, si la invalidez declarada fuera la permanente absoluta (que inhabilita al asegurado para realizar cualquier tipo de actividad profesional), no estaría cubierto. No obstante y para el caso que no haya interpretado tu consulta de forma adecuada, te ruego traslades la misma con mayor concreción a través de cualquier oficina CX.

Soy propietario de un comercio y recientemente sufrí una inundación por la rotura de un bajante de la comunidad que me impidió abrir el negocio durante varios días. ¿Existe alguna cobertura que me cubra las pérdidas sufridas por tener la tienda cerrada?

Efectivamente Alberto, existe una garantía (habitualmente opcional) incluida en el seguro de multirriesgo de comercio y denominada “paralización de la actividad” que, caso de contratarse, permite obtener una indemnización diaria por los perjuicios económicos ocasionados debidos a la interrupción total o parcial de la actividad del riesgo asegurado a consecuencia de un siniestro amparado por las coberturas de daños materiales y robo. Muchas gracias por participar.

Voldria saber quins tipus o modalitats d’assegurança de salut existeixen i quines diferències hi ha entre aquestes.

Bon dia Jan, bàsicament existeixen dos tipus o modalitats de contractació: l'anomenada de Quadre Mèdic; mitjançant la qual pots gaudir de totes les prestacions i serveis inclosos en la pòlissa, utilitzant però els centres i professionals amb qui la companyia té establert un acord de col·laboració i l'anomenada de Reembors, que et permet, a més poder acudir els centres i professionals establerts en el quadre mèdic, anar a qualsevol altre especialista i/o instal·lació sanitària. Les despeses mèdiques generades en aquest segon cas, seran reemborsades per la companyia en el percentatge establert en l'assegurança (habitualment entre el 80% i el 90%). A més de les indicades, existeixen d'altres opcions amb prestacions més reduïdes que permeten un abaratiment del cost de l'assegurança, com per exemple: Assistència Hospitalària (es cobreixen només les despeses derivades de les estades hospitalàries) o Assistència Extrahospitalària (es garanteixen els costos derivats, exclusivament, de les consultes mèdiques i les proves diagnòstiques).

quin capital de contingut ha d'assegurar un llogater quan el pis ja esta amoblat pel propietari i el llogater nomes hi te efectes personals?

Bon dia Judith. La suma assegurada - cas que el llogater tingui interès en assegurar els esmentats bens, atès que no existeix cap obligació legal -, hauria de correspondre amb el valor dels seus efectes personals. Espero haver-te ajudat.

Hola, tinc un negoci, un "merendero" i voldria una assegurança contra robatori; em podrieu assesorar??

Carme, per tal de poder valorar més adequadament la teva consulta caldria conèixer exactament el tipus de construcció i les mesures de protecció contra robatori de que disposa el local, atès que aquestes circumstàncies seran les que condicionaran una major o menor dificultat en obtenir la cobertura que sol·licites pel teu negoci. No obstant, et convido a adreçar-te a qualsevol oficina CX des d'on et podran facilitar un assessorament individualitzat pel teu cas. Moltes gràcies per participar.

He muntat una petita empresa amb un soci i voldria saber quines assegurances obligatories hauria de contractar.

Hola David, a fi i efecte de conèixer si hi ha alguna assegurança obligatòria que hauries de contractar em caldria saber a quina activitat es dedica la teva empresa. No obstant i en termes generals, la meva recomanació seria formalitzar, en primer lloc, una assegurança de Responsabilitat Civil per a cobrir eventuals reclamacions per danys materials i/o corporals ocasionats a tercers en el desenvolupament de l'activitat de l'empresa, atès que aquests són de difícil determinació i poden arribar a ésser molt elevats. En segon lloc, contractaria una pòlissa de danys (multirisc de comerç o d'empresa, en funció de l'activitat del negoci) per a cobrir l'immoble i/o immobles (Continent) així com les instal·lacions (Contingut) de l'empresa. Finalment valoraria la contractació d'altres assegurances ajustades a l'especificitat del negoci. Et pots dirigir a qualsevol oficina CX per tal de sol·licitar assessorament especialitzat al respecte. Moltes gràcies.

La comunitat de veïns té una assegurança sobre continent amb la companyia X que no cobreix el valor de mercat de l’habitatge. Si contracto amb CX una altra assegurança sobre continent per complementar la primera, estic reassegurant el mateix bé. En cas de sinistre, cobraria de les dues companyies?

Jordi, en primer lloc, cal tenir en compte que el què s'assegura com a capital de Continent a qualsevol pòlissa del mercat és el valor de construcció i/o reconstrucció de l'immoble, que és diferent del valor de mercat (que inclou o incorpora determinats conceptes no assegurables: valor del sol, ubicació de l'immoble, ...). Per tant, seria convenient confirmar si la cobertura de la comunitat contempla una suma assegurada adient sota aquest concepte. D'altra banda i respecte a la concurrència d'assegurances sobre un mateix risc, indicar que les asseguradores haurien d'indemnitzar en funció de la suma assegurada establerta en les respectives pòlisses; tot i que la indemnització total conjunta (entre ambdues companyies) pel sinistre mai podria ésser superior al valor dels béns danyats. Espero haver-te ajudat.

bon dia, amb una minusvalia del 65% es pot tenir algun tipus d'assegurança de vida o accidents? o pel contrari només es pot fer una assegurança de decessos? gràcies

Bon dia. En principi no existeix cap limitació per a la contractació de pòlisses de vida o accidents per a aquests casos, més que les establertes en la política de subscripció de les companyies asseguradores. No obstant i en aquest cas, apuntar que serà més senzill poder assegurar la garantia de mort que la de qualsevol invalidesa. Espero haver-te ajudat.

El meu cotxe va patir danys a conseqüència d’una riuada, però com que només el tenia assegurat a tercers, em van dir que l’assegurança no em cobria. Es cert? Per quin motiu?

Bon dia Raquel, hi ha determinades contingències que, per la seva naturalesa extraordinària (com és el cas de les riuades), queden cobertes pel Consorci de Compensació d'Assegurances (ens públic que depèn del Ministeri d'Economia i que actua com assegurador directe de determinats riscos de caràcter extraordinari). L'esmentat organisme obté les primes per a cobrir els riscos esmentats a partir d'un recàrrec que cobren totes les asseguradores que operen al mercat espanyol, però el citat import només s'aplica quan la pòlissa incorpora alguna garantia de danys (vidres, incendi, danys propis, ...). Així doncs i si la pòlissa que tenies contractada no incorporava cap de les garanties indicades, el Consorci no actuarà al no haver cobrat la prima específica per a cobrir aquest risc. Moltes gràcies. És per aquest motiu que és del tot recomanable incloure alguna cobertura de danys dins les pòlisses d'automòbils. Indicar-te que així és com es troba configurada tota la oferta asseguradora d'Autos de CX, atès que totes les modalitats que es comercialitzen incorporen alguna garantia de danys i, per tant, la prima de Consorci associada per a cobrir els riscos extraordinaris.

Hola, El seguro de hogar, digamos uno básico, ¿cubre fallo eléctrico de una puerta de garaje? me refiero mano de obra desplazamiento y piezas

Buenos días Sr. García. La cobertura o no de la citada contingencia vendrá determinada por el origen o causa de ese fallo eléctrico. Así, si el daño en el circuito y/o motor de la puerta se ha producido por una de las causas nominadas en el condicionado de la póliza (incendio, explosión, caída del rayo, daños eléctricos, ...) el siniestro estaría cubierto. En cambio, si el citado fallo estuviera producido por otros motivos (fallo de una pieza defectuosa, falta de mantenimiento adecuado, ...), la cobertura no actuaría. Muchas gracias.

EL TITULAR DE L' ASSEGURANÇA DE LA LLAR ES DIFUNT, LA PÓLISSA ES VÁLIDA?

Isidro, com en qualsevol tipus de contracte en el qual es pugui donar aquesta circumstància et recomanaria regularitzar, el més aviat possible, aquesta situació a la pòlissa comunicant a l'asseguradora aquest fet i sol·licitant el canvi de Prenedor i Assegurat en la mateixa, a fi i efecte d'evitar qualsevol conflicte o entrebanc en el cas de produir-se un sinistre. Moltes gràcies per la teva pregunta.

He tingut un sinistre ( amb danys també al pis d'un veí)que l'assegurança ha pagat. Posteriorment tinc una reclamació judicial del veí, però ja havia donat de baixa l'assegurança (l'havia canviat de companyia). Quina de les dues cies. s'ha de fer càrrec de la reclamació? Gracies.

Josep, a fi i efecte de poder donar-te una resposta més ajustada caldria confirmar quin és l'àmbit temporal de la cobertura de Responsabilitat Civil establert en ambdues pòlisses; circumstància que es troba reflectida en el condicionat general de la pòlissa. No obstant indicar-te que l'habitual (així es troba establert en l'assegurança de la llar de CX) és que la pòlissa atengui les reclamacions per danys ocasionats a tercers durant el període de vigència de la pòlissa o dintre dels 12 mesos següents a la rescissió del contracte d'assegurança. Agraeixo la teva participació.